برای سوالات خود با ما ارتباط بگیرید
سوالات متداول
سفارشها تنها از طریق وبسایت نگاهـم ثبت میشوند. کافیست محصول مورد نظر را انتخاب و مراحل پرداخت امن را انجام دهید. پس از ثبت سفارش، تأییدیه از طریق پیامک برای شما ارسال میشود.
پرداخت سفارشها از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود. تمامی تراکنشها رمزگذاری شده و امن هستند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و نوع ارسال متفاوت است، اما تیم نگاهـم تلاش میکند سفارشها را در سریعترین زمان ممکن ارسال کند.
به دلیل ماهیت محصولات آرایشی و بهداشتی، بازگشت کالا صرفاً در صورت آسیبدیدگی، مغایرت با سفارش یا تاریخ مصرف نامعتبر امکانپذیر است. درخواست بازگشت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش ثبت شود.
نگاهـم تمامی محصولات را از برندهای معتبر و مورد تأیید تهیه میکند و تضمین اصالت کالا را برای مشتریان خود فراهم میآورد.
اطلاعات کاربران نزد نگاهـم محرمانه باقی میماند و تنها برای پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.